{"id":313,"date":"2020-06-09T12:48:14","date_gmt":"2020-06-09T17:48:14","guid":{"rendered":"http:\/\/legonz.mx\/?p=313"},"modified":"2020-11-12T10:57:41","modified_gmt":"2020-11-12T16:57:41","slug":"9-business-intelligence-aprovecha-la-informacion-interna-en-epoca-de-aislamiento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/legonz.mx\/?p=313","title":{"rendered":"9. Business Intelligence: Aprovecha la informaci\u00f3n interna en \u00e9poca de aislamiento"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Business\nIntelligence<\/strong>: aprovecha\nla informaci\u00f3n interna en \u00e9poca de aislamiento<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos por cumplir 90 d\u00edas de confinamiento,\ntiempo en el que peque\u00f1as, medianas y grandes agencias de investigaci\u00f3n de\nmercados no han podido enviar a sus equipos a realizar trabajo de campo, lapso\nen el que la generaci\u00f3n de informaci\u00f3n primaria se ha ralentizado. Pero, de\nhecho, las nuevas tecnolog\u00edas ya hab\u00edan comenzado a reducir el n\u00famero de\nencuestas face to face, en focus group, y otras t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n en\nsitio y\/o interpersonales en otras palabras, la investigaci\u00f3n de mercados\ntradicional, ahora desv\u00eda esfuerzos y recursos a la informaci\u00f3n interna de la\nempresa e informaci\u00f3n que proveen los propios consumidores on-line.<\/p>\n\n\n\n<p>Recopilar una gran cantidad de datos no es algo\nnuevo, es algo que las empresas hacen de manera natural casi desde que inician\nsus operaciones, pero tener los datos no lo es todo ya que el concepto de\nBusiness Intelligence radica en estructurar y analizar esta informaci\u00f3n con la\nfinalidad de encontrar comportamientos o tendencias que permitan generar\nestrategias y tomar decisiones para bien de la compa\u00f1\u00eda, empleados y clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente las empresas almacenan informaci\u00f3n de\nsus transacciones comerciales de las cuales se pueden obtener <em>h\u00e1bitos de\ncompra<\/em>, cuando interact\u00faan a trav\u00e9s de redes sociales con usuarios tienen\nacceso a su edad, g\u00e9nero, gustos\/hobbies, etc., de estos datos se pude obtener\nun <em>perfil de cliente.<\/em> Si a esto le sumamos la velocidad con la que se\nobtiene la informaci\u00f3n y la veracidad se podr\u00edan tomar decisiones y generar\nacciones casi en el momento que se recibe \u201cla data\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Para estas decisiones las empresas requieren\ncontar con una soluci\u00f3n de TI: Business Intelligence, que a manera de resumen\nse define como las herramientas que ayudan a las empresas a explotar la\ninformaci\u00f3n que generan y entender el por qu\u00e9 del desempe\u00f1o actual o plantear\nescenarios futuros. Generalmente se piensa que este tipo de soluciones son para\nempresas grandes que generan gran volumen de informaci\u00f3n y tienen el\npresupuesto para desarrollarlas, sin embargo las empresas medianas tambi\u00e9n\nrequieren de este an\u00e1lisis de datos y a diferencia de las grandes no necesitan\ncontar con una gran infraestructura de TI, no invertir\u00e1n tanto tiempo ni\ngrandes recursos monetarios. Debido a que su negocio es m\u00e1s focalizado deben\nconcentrarse en analizar datos relevantes que permitan mejorar sus procesos\ninternos, reducir costos y despu\u00e9s trasladarlo a beneficios para el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>La actividad comercial <em>per se<\/em> de las\nempresas ser\u00e1 una fuente de informaci\u00f3n inagotable, pero para generar\nestrategias de negocio siempre requerir\u00e1 obtener informaci\u00f3n de otras fuentes\ncomo los estudios de mercado, los cuales dar\u00e1n a la empresa datos nuevos, de\ndiferentes nichos de mercado, otros consumidores, el Business Intelligence por\nsi solo no \u201centiende al cliente\u201d no percibe el encanto, el enojo o el gusto por\nnuevos productos o servicios. Aqu\u00ed es donde la investigaci\u00f3n tradicional\nseguir\u00e1 aportando aquellos insights que permitan atacar o atender un segmento\nde mercado.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Business Intelligence: aprovecha la informaci\u00f3n interna en \u00e9poca de aislamiento Estamos por cumplir 90 d\u00edas de confinamiento, tiempo en el que peque\u00f1as, medianas y grandes agencias de investigaci\u00f3n de mercados no han podido enviar a sus equipos a realizar trabajo de campo, lapso en el que la generaci\u00f3n de informaci\u00f3n primaria se ha ralentizado. 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